Datenschutzerklärung

Stand 23.02.2024

Vielen Dank für Ihr Interesse an Visit Limburg!

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre Privatsphäre zu schützen und zu gewährleisten, dass Sie uns Ihre persönlichen Daten sicher anvertrauen können. Wir behandeln personenbezogene Daten stets sicher und diskret, und es wurden geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und/oder jede andere unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

Wir möchten transparent machen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun. Mehr dazu können Sie in dieser Datenschutzerklärung nachlesen.

Wer sind wir?

Toerism Limburg VZW, mit Sitz in 3500 Hasselt, Universiteitslaan 3 und eingetragen bei der Kruispuntbank van Ondernemingen unter der Nummer 0420.092.944 (RPR Antwerpen, Abteilung Hasselt) (im Folgenden "TL", "wir" oder "uns").

Sie können uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: info@toerismelimburg.be

Datenschutzbeauftragter :
Monard Law BV, die als unabhängiger externer Datenschutzbeauftragter handelt
Gouverneur Roppesingel 131| 3500 Hasselt | +32 11 28 15 00

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden "DSGVO"), und den geltenden nationalen Umsetzungsvorschriften.

Einige Begriffe erklärt

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind "personenbezogene Daten" alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. Mit anderen Worten, es handelt sich um alle Informationen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Ihre IP-Adresse. 

Der Begriff "Verarbeitung" ist sehr weit gefasst und umfasst unter anderem das Sammeln, Erfassen, Organisieren, Speichern, Aktualisieren, Ändern, Abrufen, Abfragen, Verwenden, Verbreiten, Kombinieren, Archivieren und Löschen von Daten.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ("Verantwortlicher")

TL ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir sind, wie es das DSGVO nennt, der "Verantwortliche" für Ihre personenbezogenen Daten. Konkret bedeutet dies, dass TL, eventuell gemeinsam mit anderen, über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet.

Minderjährige

Es ist nicht unsere Absicht, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu sammeln. Diese Minderjährigen dürfen ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten oder eine Einverständniserklärung keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Ihre Rechte auf Datenschutz

Um Ihnen mehr Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu geben, haben Sie zahlreiche Rechte. Diese Rechte sind unter anderem in den Artikeln 15-22 DSGVO festgelegt.

Sie haben die folgenden Rechte:

  • Das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO):

Sie haben das Recht, jederzeit von uns zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten oder nicht. Wenn wir sie verarbeiten, haben Sie das Recht, diese personenbezogenen Daten einzusehen und zusätzliche Informationen zu erhalten über:

  1. die Zwecke der Verarbeitung;
  2. die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten;
  3. die Empfänger oder Kategorien von Empfängern (insbesondere Empfänger in Drittländern);
  4. die Aufbewahrungsfrist oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Frist;
  5. das Bestehen Ihrer Datenschutzrechte;
  6. das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen;
  7. die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn wir personenbezogene Daten über einen Dritten erhalten;
  8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Wenn wir Ihnen keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren können (z. B. aufgrund rechtlicher Verpflichtungen), werden wir Ihnen mitteilen, warum dies nicht möglich ist.

Sie können auch eine kostenlose Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten in verständlicher Form erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir für jede weitere Kopie, die Sie anfordern, eine angemessene Gebühr zur Deckung unserer Verwaltungskosten erheben können.

  • Recht auf Datenlöschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO):

Sie können uns in bestimmten Fällen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. In diesem Fall sollten Sie sich jedoch darüber im Klaren sein, dass wir Ihnen dann keine Dienstleistung mehr erbringen können, wenn Sie dies wünschen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihr Recht auf Vergessenwerden nicht absolut ist. Wir haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern, wenn dies unter anderem für die Erfüllung des Vertrags, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder die Begründung und Ausübung oder Begründung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir werden Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfrage näher informieren.

  • Recht auf Berichtigung und Vervollständigung (Art. 16 DSGVO):

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, können Sie uns auffordern, diese Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten zu berichtigen.

  • Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 20 DSGVO):

Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Vertragserfüllung zur Verfügung gestellt haben oder in die Sie eingewilligt haben, von uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Soweit dies technisch möglich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an den neuen Verantwortlichen übermitteln.

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

Wenn einer der folgenden Punkte zutrifft, können Sie von uns verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird:

  1. Sie bestreiten die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten (in diesem Fall wird ihre Verwendung für einen Zeitraum eingeschränkt, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen);
  2. die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unrechtmäßig;
  3. wir Ihre personenbezogenen Daten für die ursprünglichen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
  4. bis zu einer Entscheidung über die Ausübung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung können Sie verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
  • Das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):

Sie können aufgrund Ihrer besonderen Situation Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse oder zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erfolgt. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung der personenbezogenen Daten steht im Zusammenhang mit der Begründung, Ausübung oder Unterstützung eines Rechtsanspruchs.

  • Das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO):

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Sie erheblich beeinträchtigt oder rechtliche Folgen hat und ohne wesentliches menschliches Zutun getroffen wird.

Auf dieses Recht können Sie sich in drei Fällen nicht berufen:

  1. wenn ein Gesetz es erlaubt (z. B. zur Verhinderung von Steuerbetrug);
  2. wenn die Entscheidungsfindung auf einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person beruht; oder
  3. wenn sie für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall immer von Fall zu Fall abwägen, ob es weniger in die Privatsphäre eingreifende Methoden zum Abschluss oder zur Erfüllung des Vertrags gibt).
  • Das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 DSGVO):

Wenn Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, können Sie diese Einwilligung jederzeit auf einfache Anfrage widerrufen.

Inanspruchnahme Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die unter der Überschrift "Wer sind wir?" angegebenen Kontaktdaten. Um Ihre Identität zu überprüfen, werden wir Sie bitten, uns eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises zu schicken.

Sie können alle diese Rechte kostenlos ausüben, es sei denn, Ihre Anfrage ist offensichtlich unbegründet oder überzogen (z. B. aufgrund ihres wiederholten Charakters). In diesem Fall sind wir berechtigt, Ihnen eine angemessene Gebühr zu berechnen oder die Bearbeitung Ihres Antrags abzulehnen.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung des vorgesehenen Zwecks erforderlich ist. Sie sollten beachten, dass zahlreiche (gesetzliche) Aufbewahrungsfristen dazu führen, dass personenbezogene Daten gespeichert werden (müssen). Soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht, werden die Daten routinemäßig gelöscht, wenn der Zweck, für den sie erhoben wurden, erfüllt ist.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten aufbewahren, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben oder wenn wir diese Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens benötigen. In letzterem Fall müssen wir bestimmte personenbezogene Daten als Beweismittel verwenden. Zu diesem Zweck bewahren wir bestimmte personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Verjährungsfristen auf, die bis zu 30 Jahre betragen können; die übliche Verjährungsfrist im Zusammenhang mit personenbezogenen Rechtsstreitigkeiten beträgt 10 Jahre.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns spontan zur Verfügung stellen. Wenn zusätzliche personenbezogene Daten erforderlich sind, werden wir Sie darüber informieren, ob Sie verpflichtet sind, diese mitzuteilen, und welche Folgen es hat, wenn Sie diese nicht mitteilen. Die Nichtmitteilung personenbezogener Daten kann dazu führen, dass wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen nicht anbieten können.

Kategorien von Empfängern

Innerhalb unserer Organisation stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nur denjenigen zugänglich sind, die sie zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen benötigen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. In bestimmten Fällen werden unsere Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Aufgaben von externen Dienstleistern unterstützt.

Darüber hinaus geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu verpflichtet (z.B. Übermittlung an staatliche Stellen wie Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).

Wir nennen insbesondere die folgenden Kategorien von Empfängern:

 

(i)         Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, wenn dies im Zusammenhang mit der Einhaltung eines Urteils oder Erlasses, eines Gesetzes, einer Verordnung, einer Norm oder eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist.

Übermittlungen in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR")

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Auftragsverarbeiter oder für die Verarbeitung Verantwortliche in Drittländern, wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind oder wenn dies für die Bearbeitung einer Akte erforderlich ist.

Soweit solche Übermittlungen erforderlich sind, ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in hohem Maße geschützt sind und dass alle Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR rechtmäßig sind.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns wichtig. Wir haben angemessene und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. So bewahren wir beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten stets an einem sicheren Ort auf, damit Dritte keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die über das Internet an uns übermittelt werden, nicht garantieren. Jede Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wenn wir Ihre Daten auf unserer Website übermitteln oder empfangen, verwenden wir jedoch stets Verschlüsselungstechnologien, die als bewährte Standards anerkannt sind.

Beanstandungen?

Wir tun unser Möglichstes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, teilen Sie uns dies bitte unter den am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten mit, damit wir uns so schnell wie möglich darum kümmern können.

Sie können sich auch bei der Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Datenschutzbehörde, deren Kontaktdaten Sie hier finden:

Website:

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Kontaktinformationen:

Datenschutzbehörde
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

Haben Sie noch Fragen?

Dann können Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder per Brief unter den Kontaktdaten in der Rubrik "Wer sind wir?" kontaktieren. Wir werden Ihre Fragen gerne beantworten.

Änderungen

Um Rückmeldungen oder Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten zu berücksichtigen, können wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir bitten Sie daher, stets die neueste Version dieser Datenschutzerklärung auf unserer Website zu konsultieren.